「契約書の印刷や押印、郵送の手間を減らしたい」
「契約書の管理が大変で、探すのに時間がかかる」
「コストを抑えつつ、法的にも安心できる契約方法を導入したい」
このようなお悩みをもつ経営者や個人事業主の方も多いのではないでしょうか。
働き方改革やペーパーレス化の流れが加速する今、「電子契約」が注目を集めています。多くの中小企業が、紙の契約書からオンラインで完結する契約スタイルへとシフトし、業務の効率化や、コストカットを実現しています。
この記事では、初心者でもわかりやすく、電子契約の仕組みから導入メリット、選び方のポイントまでを丁寧に解説していきます。さらに、中小企業におすすめの電子契約サービス５選もご紹介します。
「そろそろ紙の契約書から卒業したい…」そんな中小企業やスタートアップ法人はぜひ参考にしてください！
＼まずはかんたんお問い合わせ！／
電子契約とは
電子契約とは、紙の契約書を電子データに置き換え、クラウド上で契約内容に合意・締結・保管する仕組みのことです。
これまでの契約は、書類を印刷して、押印や署名を行って、郵送・保管するといった手間のかかるプロセスが必要でした。しかし、電子契約では、契約書の作成から確認、サインまでをすべてパソコンやスマホ上で完結できます。やり取りもスムーズで、契約書を探すのも簡単です。
電子契約は、紙の契約書と同じように法的な効力も認められているので安心です。
書面契約と電子契約の違い
書面契約と電子契約の一番の違いは、「契約のやりとりを紙で行うか、オンラインで行うか」という点です。
書面契約と電子契約の違いをまとめたものが以下の表です。
| 項目 | 書面契約 | 電子契約 |
|---|---|---|
| 媒体 | 紙 | 電子データ |
| 署名・押印 | 印鑑 | 電子署名やタイムスタンプ |
| 契約手続き | 印刷・郵送・押印が必要 | 電子データで締結可能 |
| コスト | 紙の購入費・印刷費・郵送費などが発生 | 印紙税が不要、全体的にコスト削減 |
| 保管方法 | キャビネットやファイルで保管 | クラウド上で保管・管理が可能 |
これまでの契約では、紙に印刷した契約書に印鑑を押したり、手書きで署名したりすることで、お互いの合意を証明していました。さらに、その書類を郵送したり、ファイルに閉じて保管したりと、手間や時間がかかるのが当たり前でした。
一方で電子契約では、契約書はPDFなどのデータ形式になり、それに電子署名や電子サインを行い合意します。そしてそのままクラウド上に保管することで、郵送や印刷、保管の手間もなくなり、必要な時にすぐに確認できます。
やり取りは変わらなくても、その方法が紙からデジタルに変わるだけで、よりスピーディーに契約を結ぶことができます。
電子契約が注目される背景
電子契約の法的効力は？
「電子契約にきちんと法的な効力があるのかが不安…」という声はよく聞かれます。
ですが、結論から言えば、電子契約も紙の契約書と同じように、法律上の効力が認められています。
日本の民法では、契約は当事者同士の合意があれば成立されるとされており、実は口頭の約束だけでも契約は成立します。
では、なぜ契約書を交わすのかというと、「本当に合意があった」という証拠を残すためです。のちにトラブルが起きた際に、自分たちの主張を裏付ける材料として契約書が必要になるのです。
- 契約は、契約の内容を示してその締結を申し入れる意思表示(以下「申込み」という。)に対して相手方が承諾をしたときに成立する。
- 契約の成立には、法令に特別の定めがある場合を除き、書面の作成その他の方式を具備することを要しない。
このように民法522条2項では、契約の締結方式の自由を規定しており、法令に特別の定めがない限り、契約の成立には書面などの方式を必要としないことを明定しています。つまり、口頭や電子メールなど、どのような方式で契約が締結されても、その契約は有効となります。
電子契約でもこの考え方は変わらず、電子署名やタイムスタンプなどを活用することで、契約の証拠力をしっかり担保できます。法律上でもしっかり認められており、安心して導入できる手段として広く使われています。
＼まずはかんたんお問い合わせ！／
料金をすぐに知りたい方はコチラ！
見積もり請求をする（無料）
電子契約を導入するメリット
ここからは、電子契約を導入するメリットを紹介していきます。
電子契約は紙の契約書をそのままデジタルにしただけではなく、企業にとってさまざまなメリットをもたらしてくれます。紙の契約書では当たり前だった作業を一気に効率化し、業務の質そのものを向上させる力を持っています。
以下が電子契約を導入するメリットです。
コスト削減につながる
電子契約を導入することで、コスト削減につながります。
従来の紙による契約業務では、次のような費用が発生していました。
| ✔ 印刷代 ✔ 郵送費 ✔ 印紙税（一定の契約書類） ✔ 保管スペースの賃料 |
これらは1件ごとに少額でも、月間・年間ベースで見ると企業の経費を圧迫する隠れコストになります。
電子契約ではこれらの、契約書の作成から送付、署名、保存までをすべてオンライン上で行えるため、紙の契約書にかかっていた物理的なコストが不要になります。特に、郵送や印刷にかかる費用や手間がなくなるのは大きなメリットです。
業務の効率化につながる
紙の契約業務には、以下のような時間と手間が発生します。
| 契約書作成 ⇨ 印刷 ⇨ 押印依頼 ⇨ 郵送 ⇨ 回収 ⇨保管・管理 |
これらのプロセスは、関わる人が多ければ多いほど手順が複雑になりがちで、進捗の把握が難しくなることも少なくありません。
その点、電子契約なら契約書の作成から送信、サイン、保管までを1つのサービス内でまとめて行えるので、スムーズな契約ができます。
さらに、署名依頼や確認のリマインド機能なども備わっており、進捗管理もリアルタイムで可能です。
ガバナンスの強化につながる
電子契約を導入することは、社内のコンプライアンス管理や、監査対応の強化にも直結します。
紙の契約書では、担当者ごとに管理ルールが異なったり、契約書の所在が不明になったり、誤って破棄してしますなどのリスクがありました。
電子契約では、
- 契約書の保管が自動で行われる
- アクセス制限が細かく設定できる
- 操作ログが残るため、不正や改ざんを防げる
といった仕組みが整っているため、社内のチェック体制や監査のときにも非常に有効です。
契約履歴の操作ログがしっかりと記録されることで、過去のやり取りを確認しやすくなるなど、万がトラブル時にも迅速な対応が可能になります。さらに、契約情報をすぐに検索することができるため、必要な情報にすぐにアクセスできる環境が整います。
こうした仕組みにより、経営層や法務部門も状況をしっかり把握しやすくなり、社内全体のチェック体制がよりスムーズに機能するようになります。
その結果、企業としてのルールや管理体制がしっかりと行き届き、カバナンスの強化につながるでしょう。
＼まずはかんたんお問い合わせ！／
料金をすぐに知りたい方はコチラ！
見積もり請求をする（無料）
電子契約サービスを選ぶ際のポイント
電子契約を導入する際、どのサービスを選ぶかは非常に重要なポイントです。機能や料金はもちろん、使いやすさやサポート体制まで、サービスによって大きく変わってきます。「どのサービスを選べばいいか分からない」と迷う方も多いかもしれません。
そこでここでは、電子契約サービスを検討する際に注目すべきポイントを分かりやすく整理しました。ポイントは以下の4点です。
導入コストと料金体系で選ぶ
電子契約サービスには、月額制・従量課金制や初期費用あり・なしなど、さまざまな料金体系があります。利用頻度や契約書の件数に応じてコストが大きく変わるため、自社に合ったプランを選ぶことが大切です。
特に中所企業や個人事業主の場合、初期費用を抑えてスタートできるサービスが人気です。無料トライアルやプラン変更の柔軟さも、長期的な視点では大事なポイントです。
| プラン種別 | 特徴・注意点 |
|---|---|
| 月額定額制 | 契約件数が多いとお得 |
| 従量課金制 | 件数が少ないなら安価に運用可 |
| 初期費用あり/なし | コスト回収にどれだけかかるか要確認 |
操作性とスマホ対応で選ぶ
電子契約は社内だけでなく契約相手にも操作してもらう必要があるため、「誰でも使いやすいUI（画面設計）」は非常に重要なポイントです。
複雑な画面や操作が多いと、相手に手間をかけてしまい、契約の進行遅れがでることもあります。また、営業先や対応できるように、スマホやタブレットへの対応もチェックしておきましょう。
UI（画面設計）がわかりやすく、操作性が良いサービスを選べば、契約相手がスムーズに契約を締結できるため、契約処理のスピードも格段にアップします。
必要な機能がそろっているかで選ぶ
電子契約サービスは、提供する機能に違いがあります。基本的な署名の機能に加えて、自社の業務に合った機能が搭載されているかを確認することがポイントです。
✔ ファイルレス対応（アップロード不要で直接作成） |
導入後のサポート体制で選ぶ
電子契約サービスは導入して終わりではなく、運用中のトラブルや不明点に迅速に対応できるサポート体制も大切です。
初めて電子契約サービスを導入する企業では、操作に不慣れだったり、運用ルールを整えるのに時間がかかったりすることがあります。そんなときに、迅速かつ丁寧なサポートがあるかどうかでサービスの定着率も大きく変わってきます。
とくにチェックしておきたいのは、チャットサポート、電話相談、マニュアルの有無や対応スピード、操作マニュアルなどが整っているかといった点です。
また、トラブルが発生した際にすぐに相談できる窓口があることも大切です。自社に合ったサポート体制が整っているかどうかを確認しましょう。
＼まずはかんたんお問い合わせ！／
料金をすぐに知りたい方はコチラ！
見積もり請求をする（無料）
中小企業におすすめの電子契約サービス5選
ここからは中小企業におすすめの電子契約サービス5選を紹介していきます。
コストを抑えながらも必要な機能をしっかり備えたサービスや、操作が簡単で初めてでも使いやすいものなど、それぞれに特徴があります。
以下が、５つのサービスをまとめた比較表になります。
| サービス名 | 月額費用 | 初期費用 | ファイルレス対応 | 操作性 | スマホ対応 | 契約書テンプレ | 規約ページ機能 | 法的効力 | サポート体制 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ルールテック | 2,000円～ | なし | 対応 | 初めてでもすぐ使える | 最適化済み | 標準搭載 | 対応 | 電子署名対応 | メール中心 |
| クラウドサイン | 11,000円～ | なし | PDF必須 | わかりやすい | 対応 | あり | 簡易対応 | 電子署名対応 | 手厚い |
| 電子印鑑GMOサイン | 8,800円～ | プランにより発生 | PDF中心 | 慣れが必要 | 対応 | あり | なし | 実印対応可 | 電話対応あり |
| freeeサイン | 5,000円～ | なし | PDF中心 | わかりやすい | 対応 | あり | なし | 電子署名対応 | 標準サポート |
| マネーフォワードクラウド契約 | 10,000円～ | なし | PDF中心 | 他サービス連携前提 | 対応 | あり | なし | 電子署名対応 | 標準サポート |
ルールテック
引用元：ルールテック
| 月額費用 | 初期費用 | ファイルレス対応 | 操作性 | スマホ対応 | 契約書テンプレ | 規約ページ機能 | 法的効力 | サポート体制 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2,000円～ | なし | 対応 | 初めてでもすぐ使える | 最適化済み | 標準搭載 | 対応 | 電子署名対応 | メール中心 |
ルールテックはDayz株式会社が提供している電子契約サービスです。
最大の特長は、WordやPDFを使わない「ファイルレス」契約に対応している点です。Web上で直接契約書を作成し、締結できるのでファイルをアップロードする手間が一切かかりません。
さらに、月額2,000円～という低コストで、契約件数に上限がないというのも大きな魅力です。他社と比較しても、コスト面で優れており、導入支援などのサポートもあるので安心して始めることができます。
価格重視、操作のシンプルさ、ファイルレスに価値を感じる中小企業におすすめの電子契約サービスです。
＼まずはかんたんお問い合わせ！／
料金をすぐに知りたい方はコチラ！
見積もり請求をする（無料）
クラウドサイン
引用元：クラウドサイン
| 月額費用 | 初期費用 | ファイルレス対応 | 操作性 | スマホ対応 | 契約書テンプレ | 規約ページ機能 | 法的効力 | サポート体制 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 11,000円～ | なし | PDF必須 | わかりやすい | 対応 | あり | 簡易対応 | 電子署名対応 | 手厚い |
クラウドサインは弁護士ドットコム株式会社が提供する電子契約サービスです。
最大の特長は、弁護士監修のもと開発された高い信頼性と法的安定性です。取引先にも安心して利用してもらえるブランド力があり、大企業・官公庁を含む多数の導入実績があります。
月額11,000円～と料金はやや高めですが、その分充実した機能やサポートが受けられます。操作画面もわかりやすく設計されており、契約相手にもストレスなく使ってもらえる点が魅力です。
電子印鑑GMOサイン
引用元：電子印鑑GMOサイン
| 月額費用 | 初期費用 | ファイルレス対応 | 操作性 | スマホ対応 | 契約書テンプレ | 規約ページ機能 | 法的効力 | サポート体制 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8,800円～ | プランにより発生 | PDF中心 | 慣れが必要 | 対応 | あり | なし | 実印対応可 | 電話対応あり |
電子印鑑GMOサインはGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社が提供する電子契約サービスです。
最大の特長は、実印レベルの署名対応が可能なことです。
他のサービスでは難しい高い証拠力を求められる契約にも対応しており、印鑑文化が根強い業界からの信頼が厚いです。
料金は月額8,800円～でプランによっては初期費用が発生することがあります。PDFを使った契約が基本で、ファイルレス機能はありませんが、すでに紙で作成された契約書をそのまま電子化したい企業にはおすすめです。
操作はやや慣れが必要ですが、電話サポートがあるため不安を感じた際のフォローも可能です。
freeeサイン
引用元：freeeサイン
| 月額費用 | 初期費用 | ファイルレス対応 | 操作性 | スマホ対応 | 契約書テンプレ | 規約ページ機能 | 法的効力 | サポート体制 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5,000円～ | なし | PDF中心 | わかりやすい | 対応 | あり | なし | 電子署名対応 | 標準サポート |
freeeサインは、クラウド会計などで知られているfreee株式会社が提供する電子契約サービスです。
操作のわかりやすさと導入のしやすさが最大の特長です。電子契約サービスが初めての企業や、小規模なチームでもスムーズの始められます。
料金は月額5,000円～と手ごろで、UI（画面設計）も直感的です。PDF形式の契約書管理が中心ですが、契約書テンプレート機能も備えており、基本的なやり取りで困ることはありません。
導入が初めてでも安心して使いたい中小企業に最適な電子契約サービスです。
マネーフォワードクラウド契約
引用元：マネーフォワードクラウド契約
| 月額費用 | 初期費用 | ファイルレス対応 | 操作性 | スマホ対応 | 契約書テンプレ | 規約ページ機能 | 法的効力 | サポート体制 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10,000円～ | なし | PDF中心 | 他サービス連携前提 | 対応 | あり | なし | 電子署名対応 | 標準サポート |
マネーフォワードクラウド契約は、株式会社マネーフォワードが提供する、クラウド会計や業務管理との連携性に優れた電子契約サービスです。
マネーフォワードクラウド契約は、会計や請求、給与などのマネーフォワードの他の製品との連携に強い点が特長です。
月額10,000円～で、操作が他サービスと比べてやや専門的な印象があり、他のマネーフォワード製品と一緒に使うことで、より便利さを実感できる設計になっています。
すでにマネーフォワード製品を使っている企業や、業務の一元管理を目指す企業におすすめです。
電子契約サービスを導入する際の注意点
電子契約サービスが便利で効率的な仕組みですが、導入する際にはいくつかの注意点もあります。
うまく活用するには、自社に合ったサービスを選ぶだけでなく、法的な観点や取引先の状況にも目を向ける必要があります。
ここでは電子契約を導入する際に気をつけたい3つの注意点をご紹介します。
自社の業務フローに合ったサービスを選ぶ
電子契約サービスを選ぶ際にまず大切なのが、「自社の業務フローに合っているか」を確認することです。
便利な機能がたくさんあるサービスでも、自社の業務に必要のないものばかりだと、かえって使いこなせず、無駄なコストがかかってしまうこともあります。
例えば、従業員数が少なく契約件数もそれほど多くない小規模の企業であれば、複雑な承認フローなどは不要なことが多いでしょう。逆に、複数の部署や拠点が関わる場合は、誰がどの段階で承認するかが可視化できる機能があると便利です。
導入前には、実際の契約の手順を一度整理し、「このサービスで自社の業務がスムーズに進められるか？」をイメージしておくと失敗を防ぎやすくなります。
セキュリティ対策と法的対応を確認する
電子契約はインターネット上で契約を交わすため、セキュリティ対策と法的な効力を確認しておくことが大切です。
電子契約サービスを選ぶ際には、電子署名法や電子帳簿保存法などの法令に対応しているか、第三者によるなりすましや改ざんを防ぐ対策が講じられているかを必ず確認しましょう。
特に次の3つの機能は、信頼性の高い電子契約サービスの基本です
| ✔ 電子署名：本人確認と意思表示の証明 ✔ タイムスタンプ：文書の改ざん防止と時刻証明 ✔ 操作ログ：契約までの流れが記録される |
セキュリティや法的対応が甘いサービスを選んでしまうと、トラブル時に契約の証拠力が不十分になってしまう可能性があるので注意しましょう。
取引先が電子契約に対応するか確認する
電子契約はお互いの合意があって初めて成立します。
そのため、どんな便利なサービスを自社で導入しても、取引先が電子契約に対応していなければ、結局紙でのやり取りに戻ってしまいます。
円滑にサービスを使うには以下の点に注意しておくと安心です。
| ✔ 取引先が電子契約サービスの利用に慣れているか ✔ 契約相手の社内規定で電子契約が認められているか ✔ スマホやPCで対応可能な環境が整っているか |
電子契約を導入する際には、初めに「取引先と確認しながら段階的に導入していく」ことをおすすめします。
場合によっては、電子契約と紙の契約の併用期間を設けてもよいでしょう。導入ガイドを共有するなどして、スムーズな移行をサポートしましょう。
＼まずはかんたんお問い合わせ！／
料金をすぐに知りたい方はコチラ！
見積もり請求をする（無料）
まとめ
いかかがでしたでしょうか？
本記事では、「中小企業におすすめの電子契約サービス5選！導入メリットや選び方を解説！」をご紹介してきました。
電子契約は紙の契約書に比べてコスト削減や、業務の効率化、ガバナンス強化といったメリットをもたらしてくれます。導入には法的な有効性や、取引先の対応状況など、いくつかの注意点もありますが、適切なサービスを選べば、日々の業務がスムーズになります。
今回ご紹介した5つのサービスは、どれも中小企業のニーズに応えるおすすめのサービスです。それぞれの特長を理解し、自社に合ったサービスを選ぶことが成功のカギです。
ペーパーレス化やリモートワークが当たり前になりつつある今、電子契約サービスは中小企業にとって欠かせないツールになっています。この機会に、ぜひ導入を検討してみてください！
最後までお読みいただきありがとうございました。
＼まずはかんたんお問い合わせ！／
