伝えたい情報をより確実に
SMSLINKは、様々な業界で幅広くご利用いただいているSMS配信サービスです。
携帯電話の標準機能で、アプリは不要で利用可能。
正式名称はショートメッセージサービス。
SMSの到達率は約96％以上と、電話やEメール、封書等の他チャネルと比べて非常に高く、スマホ・ガラケー問わず手軽に連絡できる手段です。
SMSの強みとネクスウェイの30年以上の実績を生かして、お客様へ必ず伝えなければならない情報を安価に確実に届けます。
- お客様の声を反映した簡単操作で高機能なSMS配信サービス
- 通信業界30年以上の提供ノウハウ&専任スタッフによるサポートも充実
- 携帯キャリア直接接続の高品質＆業界最安値水準1通8円～
目次
SMSLINKの概要
SMSLINKは、ネクスウェイで提供しているSMSを簡単に配信できるコミュニケーションツールです。
お客様の声を反映した簡単操作で且つ高機能なサービスになっており、本人確認（SMS認証）だけでなく、予約リマインド、請求・督促連絡など幅広くご利用いただいています。
パソコンから簡単に送れるWebタイプ、システム連携が簡単なAPIタイプが用意されており、SMS配信業務に負荷をかけない作りになっていることが特徴です。
ネクスウェイの通信業界30年以上のノウハウを活かして定期的に機能を追加しており、双方向（送受信）機能や、Salesforceとのノーコード連携などオプションサービスも充実しています。
SMSLINKは、サポートが充実していて且つ携帯キャリア直接接続の高品質と業界最安値水準で『伝えたい情報をより確実に』お客様にお届けします。
SMSLINKの活用事例
複数アカウント作成や不正アクセスを防ぐために、本人確認が取れている電話番号を認証に利用。
メールアドレスで本人確認を実施するよりも不正が減った。
登録者と面談日の設定をしたくても、特に平日の日中は電話に出てくれない。
要件が伝えられないと面談が進まなかったが、SMSを併用することで伝えたい情報を文字で残せ、折り返し電話が増えた。
税金滞納者への電話連絡に時間がかかっていたが、滞納者への初回連絡をSMSに切り替えたところ、払い忘れた人がすぐに納税してくれた。
また、電話連絡の数も減った。
日中は電話がつながらないお客様に、注文商品入荷のお知らせをSMS通知することで、忙しい店舗スタッフの電話連絡の負荷を軽減できた。
SMSLINKの機能一覧
- 選べる2タイプ
システム連携可能なAPIタイプと、サービス画面から送信指示をするWebタイプを用意。
- 個別/一括送信
1件ずつだけでなく最大5万件まで同時送信可能。
- 最大660文字
分割することなく1メッセージでお届け。※スマホのみ
- ファイルアップロード
画像やPDFをSMSLINKにアップロードすることで、自動で共有用URLを発行
- 結果確認
APIタイプ/Webタイプともに、各専用の画面から結果の確認、データ連携も可能。
- 短縮URLの自動生成
送りたいURLは、SMSLINK側で短縮URLを自動生成いたします。クリックカウントも取得可能です。
- 送信停止希望URLの自動生成
メッセージの送信停止を受け付ける専用URLを自動生成します。
- 個別の情報差込
名前や会員番号、予約時間など、同一メッセージ内でも宛先毎に違う情報を差込することができます。
SMSLINKで解決できること
SMSの利用シーンは多岐にわたります。
SMSLINKはお客様の利用方法にあわせて、最適なプランをご案内します。
- 金融・・・・・・・2要素認証に
- 保険・・・・・・・多種多様な案内に
- 人材派遣・・・・・面談日の設定に
- 飲食・・・・・・・予約の確認に
- 物流・・・・・・・配達時間の連絡に
- 小売・・・・・・・商品入荷の連絡に
- 不動産・・・・・・督促の連絡に
- 通信プロバイダ・・訪問の連絡に
SMSLINKの評判
今、多数のBtoCビジネスにSMS配信サービス「SMSLINK」が選ばれています。
SMSLINKが選ばれる理由
他社SaaSとのAPI連携によって、より生産性向上に貢献しているサービスに贈られる「SaaS連携賞（API賞）」の大賞を受賞！
総合ランキングカテゴリ「マーケティング部門」の数あるサービス/製品の中で1位を獲得！
SMS送信サービスカテゴリ内におけるベスト評価賞にて、「使いやすさ」「機能満足度」「サービスの安定性」「営業担当の印象」「サポートの品質」「初期設定の容易さ」の6項目でNo.1を獲得！
SMSLINKの口コミ
入居者の支払いで、遅れている人やすぐに電話に出れない人も確認してほしい内容を送れるので何かあれば直接会社に問い合わせてくれるのでレスポンスが早く助かっています
文章をPCで作り、データの送信が成功したかも書いてあるので入居者に届いているのかを自分で確認出来るのでどうなっているかもわかりよいです。また、社用携帯から送るのは手間ですが自分だけでなく他の人にも共有できる点も督促だけでなく、内容をSMSで送ってほしいという忙しい人にも簡単に送れて楽だと思います
料金については他者と比べてもあまり変わりはありませんが、安いに越したことはありません。特に具体的な不満点はありませんが、強いて言えば電話番号でやり取りする都合上、誤配信は怖いので過去の送信履歴などから番号に誤りがある可能性がある物についてアラートが出るなどの機能があるとありがたいです。
SMSLINKのよくある質問
APIタイプをご希望の場合は、申込書とヒアリングシートのご提出から5営業日以内に開発環境への接続用情報をお渡しいたします。
詳しくは担当よりご説明いたしますのでお問い合わせください。
よって特定電子メール法の対象になりますので、「原則としてあらかじめ送信の同意を得た者以外の者への送信禁止」
「一定の事項に関する表示義務」「送信者情報を偽った送信の禁止」「送信を拒否した者への送信の禁止」などが
定められています。
メールマガジンや販促で利用する場合はもちろん、通知業務においても事前に宛先の許諾が必要な場合があります。
詳しくは担当よりご説明いたします。
SMSLINK会社概要
会社名：株式会社ネクスウェイ
本社所在地：東京都江東区豊洲2丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー
事業内容：情報通信提供サービス事業
代表者名：松森 正彦
ミツモルについて
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