おすすめのSMS送信サービス11選！料金プランや機能を徹底比較

現在、メッセージをやり取りできるツールは非常に多くなりました。

例えば、電子メールはもちろんのこと、SMSやチャットなどでもメッセージをやり取りすることができます。

メールはサービスの本人確認や業務連絡、販売促進など利用用途は多岐にわたり、企業にとって欠かせないツールです。

しかし、メッセージを送信すれば、必ず相手に届けられるとは限りません。

例えば、メールの場合、迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまい正しく届けることができないこともあるのです。

到達率を高めるために、現在企業の中でSMS送信サービスに注目が集まっています。

SMS送信は電子メールに比べて到達率が非常に高く、“届かない”というトラブルを減らすことが可能です。

この記事では、SMS送信サービスの概要やメリット、おすすめの製品を比較してご紹介しますので、興味のある方はぜひ参考にしてください。

SMS送信サービスとは？基本をしっかりと理解しよう

『SMS送信サービス』とは、SMSを利用して一斉送信することができる法人向けのサービスです。

サービスにログインする際、二段階認証のためSMSにパスワードが送られてくることがありますが、それもSMS送信サービスが利用されています。

具体的な利用用途は下記の通りです。

• 本人認証
• 業務連絡
• 最速
• 販売促進
• プロモーション
• 事前連絡
• リマインダー
• アンケート

現在ではさまざまな業態が利用しており、企業のサービス運用をサポートしています。

例えば、銀行ではサービスの申込時の手続き連絡などに用いられることが多いです。

また、電気やガスなどのインフラ関連事業者は、顧客に工事日や修理日を伝えるときに使用しています。

さらに、物流では配達日時を事前に伝えるときなどに利用されるケースが多いです。

このように業態に関わらずさまざまな場面で利用できるので、企業の中には導入を進める方も少なくありません。

SMS送信サービスを利用して顧客にメッセージを送る5つのメリット

SMS送信サービスを導入することで得られるメリットは5つあります。

導入後、自社にどのようなメリットをもたらしてくれるのかを知ることができるので、ぜひ参考にしてください。

到達率の高さ

1つ目のメリットは、到達率が非常に高いという点を挙げることができます。

SMSは電話番号を宛先にしてメッセージを送信できるツールです。

電話番号があればすぐに送ることができ、迷惑メールフォルダーなどに振り分けられる心配もありません。

また、メールアドレスとは異なり、変更する機会がほとんどないです。

迷惑電話に悩んでいるなど、特殊なケースにしか変更しないため、メールよりも確実性がアップします。

一斉送信することが可能

2つ目のメリットは、一斉送信することができる点です。

販売促進など、企業はメッセージで商品を紹介する機会もあります。

その際に利用すれば、ユーザー1人1人設定することなく、同じメッセージをユーザー全員に送ることができるので非常に便利です。

セグメントにわけることができる

3つ目のメリットはセグメントをわけられる点です。

セグメントとは、区分を意味します。

実際にわけることで、特定の年齢や性別の人にメッセージを送信することが可能です。

例えば、女性にレディースファッションを紹介し、男性にはメンズ用品に関するメッセージを送信するということができます。

セグメントにわけることで購入してもらいたいターゲットに対して適切な情報を届けられるので、大きなメリットになるでしょう。

分析することができる

4つ目のメリットは、分析することができる点です。

SMSで一斉送信できるだけでなく、その後のユーザーの行動を分析することもできます。

例えば、到達の可否やメッセージ内のリンクをクリックしてもらえたかどうかなどです。

ユーザーの行動を分析することで、マーケティングにおける課題などが見つかることもあるので、企業に大きなメリットを与えます。

開封率が高い

5つ目は開封率が高いことです。

電子メールは昔から迷惑メールが届きやすく、知らない人からのメールは開封すらしないという人は少なくありません。

迷惑メールが届くことに慣れている人が多いため、ユーザーも容易に無視できます。

一方、SMSは電話番号を教えないと送られることがありません。

メールアドレスに比べて電話番号は開示をためらう人が多く、その分迷惑メールも送られづらいです。

そのため、SMSでメッセージが届くと開封する人が多く、マーケティングなどに役立つ可能性があるでしょう。

おすすめのSMS送信サービス11選！費用や機能を徹底比較

人気のSMS送信サービスを11製品ご紹介します。

費用や機能をご紹介し、比較しやすい内容になっていますので、導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

SMSLINK

SMSLINKの特徴

SMSLINKは、高品質のキャリア直接接続ができるSMS送信サービスです。

30年の実績があり、すでに500社以上が利用しています。

SMSLINKの特徴は、操作性を重視している点です。

使いやすいサービス設計を採用し、初心者でも簡単に利用できるように構築されています。

また、バージョンアップを定期的に行いサービス改善に努めてくれるため、メンテナンスも充実しているSMS送信サービスです。

SMSLINKは、APIタイプとWebタイプの2種類から選択することができます。

例えば、自社の既存システムの中でSMS配信サービスを利用したいという場合でもAPIタイプを選択することで連携することが容易です。

企業のニーズに合わせた形で導入ができるので、利便性を感じる方もいるのではないでしょうか。

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SMS Publisher

公式サイトはこちらから：SMS Publisher

SMS Publisherの特徴

SMS Publisherは、従量課金制を採用したSMS送信サービスです。

業界最安水準の価格でサービスを提供し、初期費用は無料となります。

特徴は、幅広い用途で使用できる点です。

例えば、メッセージの文字数を拡張することができるため、キャンペーンの案内がしやすくなっています。

また、本人認証はもちろんのこと、災害時にも活用することができるため、幅広い活用シーンに対応したサービスを選びたい企業におすすめです。

空電プッシュ

公式サイトはこちらから：空電プッシュ

空電プッシュの特徴

空電プッシュは、NTTグループが提供しているSNS送信サービスです。

一斉及び個別でも送信できる法人向けサービスで、SMS送信サービス市場で6年連続シェアNo.1を記録しています。

空電プッシュの特徴はトラブル対応に強い点です。

NTTグループが自社開発したシステムなので、万が一トラブルが発生しても迅速に対応してもらうことができます。

また、利用開始まで最短4日で対応可能です。

そのため、SMS送信サービスの導入に緊急性を感じている方や負担なく導入を済ませたい企業におすすめできます。

Media SMS

公式サイトはこちらから：Media SMS

Media SMSの特徴

Media SMSは、大規模配信に対応することができるSMS送信サービスです。

導入社数は3,000社を突破しており、実績が豊富にあります。

Media SMSの特徴は、全キャリアの長文SMSに対応することができる点です。

ドコモは660文字、それ以外は670文字の長文SMSを配信できるため、マーケティングやイベントでSMSを使いたい人は利用しやすいでしょう。

また、ユーザーと双方間のやり取りができることも特徴です。

フリーチャットやオートチャット機能もあるので、サポート等で使用したい人に便利なサービスとなっています。

value SMS

公式サイトはこちらから： value SMS

value SMSの特徴

value SMSは、初期費用や月額利用料が無料となっており、通信費用のみで運用することができるSMSサービスです。

価格は業界最安値クラスとなっており、無料デモの申し込みもできます。

value SMSの特徴は、付加機能が充実している点です。

例えば、URLのクリック数判定が可能となっており、いつ誰が何回クリックしたのかを把握できます。

また、数多くのテンプレートが用意されているため、業態や店舗に合ったメッセージ送信をサポートしてもらうことも可能です。

送信だけでなく、分析がしやすいサービスを選びたいという企業におすすめのサービスとなっています。

Cuenote SMS

公式サイトはこちらから：Cuenote SMS

Cuenote SMSの特徴

Cuenote SMSは、国内最高水準のメッセージソリューションサービスを展開するユミルリンク株式会社が手掛けるSMS送信サービスです。

契約数は1,900社以上となっており、すでにさまざまな企業が利用しています。

Cuenote SMSの特徴は、SMS作成サービスが充実している点です。

メッセージ作成時の文字数カウントや送信文字数の長文対応、URL短縮機能などがあり、作成時の負担を減らせることができたり、利便性が高まったりします。

販促活動など、ユーザーの心に刺さるメッセージを届けたい方におすすめのサービスです。

SMS HaNa

公式サイトはこちらから：SMS HaNa

SMS HaNaの特徴

SMS HaNaは、日本テレネットが提供するSMS送信サービスです。

自動車ディラーや調剤薬局など、さまざまな企業や店舗で導入されています。

SMS HaNaの特徴は、配信性能の高さです。

件数を問わずに配信できるだけでなく、配信スピードも速く、最大で1時間10万通も送信することができます。

情報を素早く届けることができるので、スピーディーな配信が求められる企業におすすめです。

また、安心のセキュリティを提供してくれます。

24時間365日、プロのスタッフが監視してくれるため、安心して利用できる点も大きなメリットです。

KDDI Message Cast

公式サイトはこちらから：KDDI Message Cast

KDDI Message Castの特徴

KDDI Message Castは、携帯キャリア大手のKDDIが提供するSMS送信サービスです。

初期費用が不要で導入時の費用負担がなく、配信量に応じて料金を支払うことで利用できます。

KDDI Message Castの特徴は、誤配信防止機能が搭載されている点です。

誤配信防止機能は、他人が利用している可能性が確認されたら配信を行わないようにサポートしてくれます。

これにより、ターゲットユーザー以外にSMSが送信される事態を回避できるため、無駄な配信を抑制することが可能です。

最終的に、従量課金制なため、コスト削減にもつなげられるでしょう。

KDDI Message Castは、初期費用を抑えたい、ターゲットユーザー以外にSMSが送信されるリスクを減らしたいという企業におすすめのサービスです。

fonfunSMS

公式サイトはこちらから：fonfunSMS

fonfunSMSの特徴

fonfunSMSは、到達率99.9％のSMS配信サービスです。

導入社数は1,000社にも及び、導入サポートがあるので運用開始までがスムーズになります。

fonfunSMSの特徴は、さまざまな連絡に活用できる点です。

SMSの販促や入金の案内などはもちろん、予約確認や定期検診の連絡などにも対応しています。

企業はもちろんのこと、サロンのオーナーや医療法人も利用しやすいサービスです。

最短1〜2営業日で導入することができるので、すぐに使いたいという方も選択しやすいでしょう。

SMS送信Web

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SMS送信Webの特徴

SMS送信Webは、株式会社電話放送局が提供しているSMS送信サービスです。

SMS送信サービス市場において5年連続シェアNo.1を獲得しています。

SMS送信Webの特徴は信頼性が高い点です。

到達率は98％以上となっており、届かないというトラブルを少なくできます。

また、誤送信防止機能や有人監視・サポートも提供しているため、安心して利用できるサービスです。

SMS送信Webはオプション機能の追加もできるため、使いたい機能がある方はオプションから選択すると自社のニーズに適したSMSサービスを導入できます。

Mail SMS

公式サイトはこちらから：Mail SMS

Mail SMSの特徴

Mail SMSは、顧客の電話番号を活用するソリューションを提供してくれるSMS送信サービスです。

初期費用や月額料金は無料となっており、配信料のみで運用することができます。

Mail SMS最大の特徴は、世界中の人をターゲットにする企業が活用できるサービスであるという点です。

世界199カ国以上の言語に対応しているため、海外に向けでメッセージを配信することができます。

また、海外トレンドに適した配信ツールを選択できたり、越境ECやインバウンドマーケティングに特化した機能を導入できたりします。

そのため、海外に向けて商品やサービスを展開する企業におすすめです。

まとめ

今回は、SMS送信サービスの概要や導入することよって得られるメリット、おすすめの製品を11種類ご紹介しました。

SMSは電子メールに比べて到達率が高く、確実にメッセージを届けられるという強みを持ちます。

さらに、SMS送信サービスを導入すれば、サービスのセキュリティ強化や販促活動の効率化、ペーパレス化などを実現することが可能です。

導入することでさまざまなメリットを企業は獲得できるので、この機会に自社に合った製品を選択されてみてはいかがでしょうか。