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WEB・広告関連とは
ツールで実現できること
既存の方法では接触できていなかった、潜在的な顧客に対して「認知・誘導・獲得」を効果的に行う事で良質なリードの獲得が実現可能。
1.WEB・広告の目的
WEB広告を出稿する目的は大きく分けて３つあり、その目的に合う掲載方法を選択する事が非常に重要です。
- 認知
幅広い顧客に対して商品やサービスを「認知」してもらうために、一般的に使用されるのは純広告（バナー広告）です。
純広告はWeb媒体の様々な箇所に、広告枠として固定されているかローテーションで表示される広告のことです。
セッション数の多い人気なWebサイトに出稿すれば、多くの人の目に触れることが出来ます。
- 誘導
商品やそのカテゴリーに対して興味や関心がある優良ユーザーを、自社のWebサイトに「誘導」することを目的とする広告は、リスティング広告や記事タイアップ広告、SNS広告などと呼ばれ使われています。
- 獲得
商品の購入や資料請求、問い合わせなどといった直接的な成果となる行動をしてもらう、「獲得」を目的とする場合には、アフィリエイト広告やリターゲティング（リマーケティング）広告がよく使われます。
2.WEB・広告関連ツールの導入メリット
- 宣伝したい層に直接的に宣伝できる
Web広告は、届けたい顧客を絞って配信することができるという特徴があるため、広告の内容に興味がある可能性が高い人を絞り込み無駄な費用はかけずに設置する事が出来ます。
例として、検索キーワード、あるいは検索履歴や位置情報、プロフィールに登録された個人情報を使い効果的な宣伝が可能です。
- 費用を抑えることができる
Web広告では、費用の発生ポイントも決める事が出来ます。
例えば、クリックをされる事で費用が発生したり、顧客が購入や契約になった場合のみ費用が発生する完全成果報酬など、顧客への目的が達成できて費用が発生させることが出来るため
無駄な費用はかからず、効果的な宣伝が可能になります。
- 効果測定が可能
閲覧数やクリック数などを分析ツールで詳細に確認出来るので
その分析をもとに課題を見つけ、効果的な施策を打ち出すことが出来ます。
- 比較的短期間で高価が期待できる
SEOなど他のWebマーケティング施策は効果が出るのに多少時間がかかりますが、
Web広告の場合、適切な方法を選択すれば出稿を開始した直後から効果を得ることも可能です。
3.WEB・広告関連ツール導入時の注意点
- 広告媒体の仕組みをある程度理解しないと効果が得られにくい
広告の媒体となるインターネット上のサービスにはそれぞれ特徴があり、その仕組みや利用している顧客は目的が異なります。その為、費用対効果を最大化するには出稿するWEB広告媒体についての知識が必要になります。
自社にそのような人員がいない場合には、ツールや代理店の利用をする方が結果うまくいく可能性が高いです。
4.WEB広告の課金形態
- インプレッション課金
広告が「表示された回数」によって課金される方式
- クリック課金
広告が「クリックされた回数」されると課金される方式
- 成果報酬型課金
商品購入や資料請求など、あらかじめ設定した目的が達成された回数によって課金。
5.WEB・広告運用を成功させるポイント
- 戦略を明確にする
最初にやるべきは、戦略策定です。
具体的には、何を、誰に、どのように、どれくらい売るのかということを明確決めておくという事です。
多くの場合、なんとなく戦略があるので、思い付きで行動して失敗しています。
頭のなかにあることを実際に書き出して、見直すことでマーケティング活動にも良い影響があります。
- Web広告の誘導先となるページを用意する
LP（ランディングページ）の制作です。
WEB広告においてLPとは、Web広告の誘導先となるページの事で、Web広告から連れてきたユーザが最初に見るページです。
インパクトが強いものにする事で興味をもたせ、商品やサービスの魅力を伝える事が目的としたページです。
ランディングページがあるのと無いのでは、効果全く変わるので自社で作成するか、外部に委託をして制作しておくことがおすすめです。
- モニタリングを行う
モニタリングとは、広告の配信状況をチェックして目標に対しての達成状況を確認することです。
アクセスデータを気が向いたときに確認するのではなく、毎日の日課として確認するようにしましょう。
- 分析
広告の成果をもとに次ににつなげるためには、データの分析は欠かせません。
アクセスデータを見て、運用する事でどう推移したのか、効果のあったキャンペーンは何かといった変化を確認します。
数値の上下に一喜一憂するだけではなく、「どうしてそうなったのか？」という要因と新たな課題を見つける事で、次の改善策につなげる必要があります。
- 改善する為の取り組み
分析を行って要因と新たな課題が分かったら、もちろんですが改善する為の策を講じます。
指標ごとの改善施策はさまざまに考えられますが、有限である企業のコストを使いすべてを解決することは難しいです。
しかし、決めた改善策によって出る効果をしっかりと推定し、最も大きな効果が上がる施策から優先的に行い続ける事が重要です。
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